Diante da crise hídrica em Sergipe, o Programa Municipal de Defesa do Consumidor (Procon Aracaju) divulgou nesta sexta-feira (13) um levantamento completo sobre os custos da água mineral e dos serviços de abastecimento por carros-pipa na capital. A coleta de informações ocorreu entre os dias 9 e 11 de novembro para mapear o mercado local.
Variação em garrafas e galões De acordo com os dados coletados, o consumidor que precisa comprar água em embalagens menores ou galões encontra variações entre os estabelecimentos. Os valores variam conforme o formato escolhido para o suprimento.
Para as embalagens menores, os preços encontrados foram os seguintes: Garrafa de 500 ml: de R$ 0,79 a R$ 2,49 (diferença de R$ 1,70) Garrafa de 1,5 litro: de R$ 1,69 a R$ 3,99 (diferença de R$ 2,30)
No caso dos recipientes maiores, utilizados para reposição ou aquisição inicial, os valores de portaria registraram margens expressivas: Galão de 20 litros (apenas refil – preço de portaria): de R$ 6 a R$ 16 Galão de 20 litros (compra do garrafão cheio – preço de portaria): de R$ 28 a R$ 60
Custos dos carros-pipa O levantamento também mapeou o valor do serviço de abastecimento por carros-pipa, cujos preços variam de acordo com a capacidade de armazenamento do tanque e as condições de prestação do serviço.
Para os veículos com capacidade de 10 mil litros (10 m³), os valores encontrados ficaram entre R$ 300 e R$ 550. Nos carros-pipa de 15 mil litros, a variação foi de R$ 500 a R$ 650, enquanto os veículos de 17 mil litros apresentaram preços entre R$ 550 e R$ 750.
Já para os caminhões com capacidade de 18 mil litros, os valores oscilaram entre R$ 400 e R$ 700. Nos veículos de 20 mil litros, a variação registrada foi de R$ 680 a R$ 750. Por fim, para os carros-pipa de 23 mil litros, os preços encontrados ficaram entre R$ 450 e R$ 680.
Orientações e canais de atendimento O Procon Aracaju recomenda que os moradores pesquisem e verifiquem detalhadamente as condições do serviço antes de fechar contrato com fornecedores de carros-pipa. O órgão alerta para que o consumidor confirme a capacidade real do veículo, o volume de água que será efetivamente fornecido, a localidade da entrega e a eventual cobrança de taxas extras.
Em caso de dúvidas ou para registrar reclamações, os consumidores podem entrar em contato pelo SAC 151 ou pelo número (79) 3179-6040. O atendimento presencial ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h, na sede do órgão, localizada na avenida Barão de Maruim, 867, bairro São José.
