A Gol Linhas Aéreas confirmou que irá suspender a operação de voos diretos ligando Rio Branco, no Acre, a Porto Velho, em Rondônia. O encerramento da rota ocorre apenas dois meses após o seu retorno, com o último voo previsto para acontecer ao longo do mês de novembro, sem um dia específico definido pela companhia aérea.
Impacto na malha aérea e custos operacionais
Além da conexão com a capital rondoniense, a empresa anunciou a descontinuidade da linha aérea entre Rio Branco e Manaus, no Amazonas, com previsão de encerramento para fevereiro de 2027. De acordo com a companhia, o cronograma de suspensão das rotas é definido conforme o volume de bilhetes já comercializados.
O consultor de comunicação da Gol, Artur de Andrade, justificou que a empresa está realizando uma revisão estratégica em sua malha aérea para enfrentar o cenário de alta nos gastos com insumos. Segundo ele, “A descontinuação da rota ocorrre em razão dos aumentos sucessivos do preço do combustível de aviação (QAV), que dobrou e representa cerca de 40% dos custos operacionais da Companhia, a Gol está ajustando rotas, com redução e/ou suspensão da operação em alguns trechos”. Apesar da medida, a companhia não descartou um futuro retorno dos trechos, caso a demanda justifique.
Orientações para passageiros afetados
Para quem já possui passagens adquiridas, a Gol orienta que os clientes entrem em contato com a Central de Atendimento pelo número 0300-115-2121 para realizar a remarcação, solicitar créditos ou pedir o reembolso. Sobre as opções oferecidas aos consumidores, Artur destacou: “Caso o pasageiro não aceite, pode deixar crédito na companhia ou pedir reembolso”.
Para os viajantes que utilizaram milhas para a emissão dos bilhetes, a gestão da reserva deve ser feita diretamente com a Smiles pelo telefone 11 991 824 233. Já os passageiros que realizaram a compra por meio de agências de viagens devem buscar suporte diretamente com o estabelecimento onde a transação foi efetuada. Atualmente, não há outras companhias operando voos diretos entre o Acre e o estado de Rondônia.
