A Iguá Sergipe iniciou, nesta terça-feira (20), uma manutenção emergencial de natureza eletromecânica que impacta a distribuição de água em diferentes regiões da capital sergipana. A intervenção técnica no sistema exige a interrupção temporária do serviço para garantir a segurança e a eficiência da rede.
Bairros impactados pela interrupção
Os moradores das localidades de Alto da Jaqueira, Japãozinho, Santo Antônio e São Sebastião foram os mais afetados pelo desligamento. A companhia reforça que a medida é necessária para o reparo imediato de falhas detectadas no sistema, visando evitar danos maiores à infraestrutura de abastecimento.
Previsão de retorno e normalização
Conforme o cronograma estabelecido pela concessionária, o restabelecimento do fornecimento deve ser iniciado de modo gradual a partir das 21h de hoje. Vale ressaltar que, após a conclusão dos trabalhos, a normalização completa pode levar mais tempo em regiões específicas. Isso ocorre porque o tempo de retorno varia de acordo com a altitude e as características técnicas da rede de distribuição em cada área atendida.
Canais de atendimento ao consumidor
Para quem necessita de mais informações ou deseja registrar solicitações específicas, a empresa disponibiliza diversos canais de comunicação. Os clientes podem entrar em contato pelo telefone e WhatsApp no número 0800 400 4482. Além disso, o suporte técnico está acessível por meio do site oficial digiigua.igua.com.br ou através do aplicativo Digi Iguá.
A orientação é que os consumidores utilizem a água de forma consciente até que a pressão na rede seja totalmente equalizada em todos os pontos atingidos.
